Эцсийн хэрэглэгчдэд зориулсан шийдэл
Мигел бол Колумбаас ирсэн манай эцсийн үйлчлүүлэгчдийн нэг бөгөөд гэр бүлийн хамт Колумбын захад амьдардаг бөгөөд дохио нь хүчтэй биш тул гэртээ дохио муу байсан. Тэгээд хана түгжих асуудал байна, гадна дохио нь бүрэн бөглөрсөн байна. Ихэвчлэн тэд гар утасны дохиог хүлээн авахын тулд гэрээсээ гарах ёстой байв.
Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд тэд бидэн рүү Lintratek-д хандаж, гар утасны дохио өсгөгч болон суурилуулах төлөвлөгөөний бүрэн багцыг хүсчээ.
Lintratek-ийн мэргэжлийн борлуулалтын баг 10 гаруй жилийн туршлагатай олон мянган хэргийг шийдэж чадсан. Тиймээс бид Мигелийн хүсэлтийг хүлээн авсны дараа бид эхлээд түүний нутаг дэвсгэрт байгаа гар утасны дохионы мэдээллийг утасны програмаар баталгаажуулахыг зөвшөөрөв. Давтамжийн туршилтын дараа бид түүний санал хүсэлтийн дагуу түүнд KW16L-CDMA-г санал болгосон.
1. Мигель эхнэртэйгээ ижил сүлжээний оператор ашиглаж байна: Claro, тиймээс нэг зурвасын хөдөлгөөнт дохио өсгөгч хангалттай бөгөөд CDMA 850mhz давтамжтай таарч байна.
2. Мигелийн байшин нь 300 м2 талбайтай тул нэг доторх таазны антенныг хангалттай бүрхэж чадна.
KW16L-CDMA нь дуудлагын дохиог үр дүнтэй шийдэж, үүрэн дохионы хүлээн авах чадварыг нэмэгдүүлдэг. Антенны удирдлаган дор гаднах дохионы хүчийг нэмэгдүүлж, дохиог ханаар дамжуулан дотор нь дамжуулж болно. Суурилуулалтын бүх төсөл нь маш энгийн боловч Мигелийн нөхцөл байдалд тохиромжтой.
Ихэвчлэн бидний зөвлөмжийн дагуу үйлчлүүлэгчид дээжийг эхлээд туршиж үзэхэд бэлэн байдаг. Машин бүрийг агуулахаас гаргахаас өмнө бид мэргэжлийн хяналтад орно. Шалгалтын дараа манай агуулахын ажилтнууд болгоомжтой савлана. Дараа нь UPS логистикийг зохион байгуул.
Долоо хоног орчмын дараа тэд дээжийг хүлээн авав. Манай суулгах видео болон зааврыг дагана уу.
Тэд гаднах Yagi антенныг гадаа дохио сайтай газарт суурилуулж, 10 метрийн шугамын холболтын доор доторх таазны антен болон өсгөгчийг холбосон.
Дохио өсгөгчийг амжилттай суулгасны дараа тэд сайжруулсан дохиог дотор нь амжилттай хүлээн авсан бөгөөд дотоод дохио нь анх 1 бараас 4 бар болж өөрчлөгдсөн.
Импортлогчдод санал болгож байна
1. Анхны харилцаа холбоо: Орон нутгийн дохионы сул хэсгийг хамарч, Перу улсад гар утасны дохио өсгөгч зарахаар төлөвлөж байгаа манай импортлогч үйлчлүүлэгч Алекс Google-ээс бидний мэдээллийг хайсны дараа Lintratek-ийг шууд олсон. Lintratek-ийн худалдагч Марк Алекстай холбоо барьж, WhatsApp болон цахим шуудангаар гар утасны дохио өсгөгч худалдаж авсан зорилгоо мэдэж, эцэст нь тэдэнд гар утасны дохио өсгөгчийн тохиромжтой загваруудыг санал болгосон: KW30F цуврал хоёр зурваст гар утасны дохио өсгөгч ба KW27F цуврал гар утасны дохио өсгөгч, тэдгээр нь бүгд том гаралтын чадлын давталт, хүч нь 30 дбм ба 27 дбм, ашиг нь 75 дби ба 80 дби байна. Эдгээр хоёр цувралын параметрийн хүснэгтийг баталгаажуулсны дараа Алекс бидний ажил, хандлагад маш их сэтгэл хангалуун байгаагаа хэлэв.
2. Захиалгат нэмэлт үйлчилгээ: Дараа нь тэр давтамжийн зурвас, лого, шошгоны захиалгат үйлчилгээнд тавигдах шаардлагыг дэвшүүлэв. Үйлдвэрлэлийн хэлтэс болон хэлтсийн менежертэй тохиролцож, баталгаажуулсны дараа бид Алексийн шаардлагыг зөвшөөрч, бид үүнийг төгс болгож чадна гэдэгт итгэлтэй байсан тул шинэчилсэн үнийн санал гаргасан. 2 хоног ярилцсаны эцэст захиалагч захиалга өгөхөөр шийдсэн боловч хүргэх хугацаа 15 хоногийн дотор байна. Үйлчлүүлэгчийн хүргэлтийн хугацааны хүсэлтийн дагуу бид мөн үйлчлүүлэгчдийн 50% барьцаа төлөхийг шаардсан бөгөөд ингэснээр манай үйлдвэрлэлийн хэлтэс үйлчлүүлэгчийн бүтээгдэхүүнийг түргэн шуурхай үйлдвэрлэх боломжтой болно.
3. Үйлдвэрлэхээс өмнө төлбөрөө баталгаажуулна уу: Үүний дараа бид төлбөрийн арга болох PayPal эсвэл банкны шилжүүлгийг (хоёуланг нь хүлээн зөвшөөрч байна) ярилцсан бөгөөд үйлчлүүлэгч үүнийг банкны шилжүүлэг гэдгийг баталгаажуулсны дараа DHL-ийн ажилтнууд үйлдвэрлэл дууссаны дараа бараагаа авахаар ирнэ гэж үйлчлүүлэгч мэдэгдэв ( EXW зүйл). Үйлчлүүлэгчийн хүсэлтийн дагуу худалдагч нь харгалзах албан ёсны нэхэмжлэхийг нэн даруй гаргаж, үйлчлүүлэгчид илгээдэг.
Үйлчлүүлэгч 50%-ийн барьцаа төлсний дараа маргааш нь манай компанийн үйлдвэрлэлийн шугам бүхэлдээ Алексийн захиалгаар үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг 15 хоногийн дотор үйлдвэрлэх баталгаатай.
4. Үйлдвэрлэлийн мэдээллийг дагаж, шинэчлэх: Үйлдвэрлэлийн хэлтэст хэрэглэгчийн бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх явцад худалдагч 2 өдөр тутамд үйлдвэрлэлийн хэлтсийн үйлдвэрлэлийн нөхцөл байдлын талаар лавлаж, бүх үйл явцыг хянадаг. Үйлдвэрлэлийн хэлтэст материал хомсдол, амралт, ложистик, тээвэрлэлтийн хугацаа гэх мэт үйлдвэрлэл, хүргэлтийн асуудал тулгарвал Сунгах хугацаанд худалдагч дээд албан тушаалтантай холбоо барьж, асуудлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэнэ.
5. Сав баглаа боодол, тээвэрлэлт: Барааны төлбөрийг төлж дууссаны дараа 14 дэх өдөр худалдагч бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж дууссан тухай мэдээлсэн бөгөөд хоёр дахь өдөр худалдан авагч нийт үнийн дүнгийн 50%-ийг төлсөн. Үлдэгдэл төлбөрөө төлсний дараа санхүүгийн баталгаа гарсны дараа худалдагч агуулахын ажилтнуудыг ачуулсан бараагаа савлах ажлыг зохион байгуулав.
