Эцсийн хэрэглэгчдэд зориулсан шийдэл
Мигель бол Колумбаас ирсэн манай эцсийн үйлчлүүлэгчдийн нэг бөгөөд тэрээр гэр бүлийнхэнтэйгээ Колумбын захын дүүргүүдэд амьдардаг бөгөөд гэрт нь дохио муу байсан, учир нь дохио хүчтэй биш байсан. Мөн хана хаагдах асуудал гардаг, гадна талын дохио бүрэн хаагдсан байдаг. Ихэвчлэн тэд гар утасны дохиог хүлээн авахын тулд гэрээсээ гарах шаардлагатай болдог байв.
Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд тэд бидэнд хандаж, гар утасны дохиоллын өсгөгчийн бүрэн иж бүрдэл болон суурилуулалтын төлөвлөгөөг өгөхийг хүссэн.
Линтратекийн мэргэжлийн борлуулалтын баг 10 гаруй жилийн туршлагатайгаар мянга мянган хэргийг шийдвэрлэсэн. Тиймээс бид Мигелийн хүсэлтийг хүлээн авсны дараа эхлээд түүнд утасны аппликейшн ашиглан өөрийн бүс дэх гар утасны дохионы мэдээллийг баталгаажуулахыг зөвшөөрсөн. Давтамжийн туршилтын дараа бид түүний санал хүсэлтийн дагуу энэхүү KW16L-CDMA-г түүнд санал болгосон:
1. Мигель болон түүний эхнэр ижил сүлжээний оператор болох Claro-г ашиглаж байгаа тул нэг зурвасын хөдөлгөөнт дохионы өсгөгч хангалттай бөгөөд CDMA 850mhz давтамжтай таарч байна.
2. Мигелийн байшин нь ойролцоогоор 300 кв.м талбайтай тул нэг дотор таазны антенн үүнийг хангалттай бүрхэж чадна.
KW16L-CDMA нь дуудлагын дохиог үр дүнтэй шийдвэрлэж, эсийн дохионы хүлээн авалтыг нэмэгдүүлж чадна. Антенны удирдлага дор гаднах дохионы хүчийг нэмэгдүүлж, дохиог дотор ханагаар дамжуулж болно. Суурилуулалтын бүх төсөл нь маш энгийн боловч Мигелийн нөхцөл байдалд тохиромжтой.
Ихэвчлэн бидний зөвлөмжийн дагуу үйлчлүүлэгчид эхлээд дээжийг туршиж үзэхэд бэлэн байдаг. Бид машин бүрийг агуулахаас гаргахаас өмнө мэргэжлийн үзлэг хийнэ. Шалгалтын дараа манай агуулахын ажилтнууд сайтар савлаж, дараа нь UPS-ийн ложистикийг зохион байгуулна.
Долоо хоногийн дараа тэд дээжийг хүлээн авсан. Манай суурилуулалтын видео болон зааврыг дагана уу.
Тэд гаднах Яги антенныг гаднах дохио сайн байгаа газарт суурилуулж, дотор таазны антенн болон өсгөгчийг 10 метрийн шугамын холболтын доор холбосон.
Дохионы өсгөгчийг амжилттай суурилуулсны дараа тэд сайжруулсан дохиог дотор хүлээн авсан бөгөөд доторх дохио анх 1 бараас 4 бар болж өөрчлөгдсөн.
Импортлогчдод санал болгож байна
1. Анхны харилцаа холбоо: Орон нутгийн сул дохионы бүсийг хамрах, Перу улсад гар утасны дохионы өсгөгч зарах төлөвлөгөөтэй байгаа тул импортлогч үйлчлүүлэгч Алекс маань Google-ээр манай мэдээллийг хайсны дараа биднийг Lintratek-ээр шууд олсон. Lintratek-ийн худалдагч Марк Алекстай холбогдож, түүний WhatsApp болон имэйлээр гар утасны дохионы өсгөгч худалдаж авах зорилгыг мэдэж, эцэст нь тэдэнд гар утасны дохионы өсгөгчийн тохиромжтой загваруудыг санал болгосон: KW30F цувралын хос зурвасын гар утасны дохионы өсгөгч болон KW27F цувралын гар утасны дохионы өсгөгч, эдгээр нь бүгд том гаралтын чадалтай давтагч бөгөөд хүч нь тус тус 30dbm ба 27dbm, олшруулалт нь 75dbi ба 80dbi байна. Эдгээр хоёр цувралын параметрийн хүснэгтийг баталгаажуулсны дараа Алекс бидний ажил, хандлагад маш их сэтгэл хангалуун байгаагаа хэлэв.
2. Нэмэлт захиалгат үйлчилгээ: Дараа нь тэрээр давтамжийн зурвас, лого, шошгоны захиалгат үйлчилгээний шаардлагыг дэвшүүлсэн. Үйлдвэрлэлийн хэлтэс болон хэлтсийн менежертэй хэлэлцээр хийж, баталгаажуулсны дараа бид Алексийн шаардлагыг зөвшөөрч, төгс болгож чадна гэдэгтээ итгэлтэй байсан тул шинэчилсэн үнийн санал гаргасан. 2 өдрийн хэлэлцүүлгийн дараа үйлчлүүлэгч захиалга өгөхөөр шийдсэн боловч хүргэлтийн хугацаа 15 хоногийн дотор байна. Үйлчлүүлэгчийн хүргэлтийн хугацааны хүсэлтийн дагуу бид үйлчлүүлэгчдээс 50%-ийн урьдчилгаа төлбөр төлөхийг шаардсан бөгөөд ингэснээр манай үйлдвэрлэлийн хэлтэс үйлчлүүлэгчийн бүтээгдэхүүнийг хурдан үйлдвэрлэх боломжтой болно.
3. Үйлдвэрлэхээс өмнө төлбөрийг баталгаажуулна уу: Үүний дараа бид төлбөрийн арга, PayPal эсвэл банкны шилжүүлэг (хоёулаа хүлээн авна)-ийн талаар ярилцсан бөгөөд үйлчлүүлэгч үүнийг банкны шилжүүлэг гэдгийг баталгаажуулсны дараа, мөн үйлдвэрлэл дууссаны дараа (EXW бараа) DHL-ийн ажилтнууд бараагаа авахаар ирнэ гэж мэдэгдсэний дараа бид төлбөрийн аргыг хэлэлцсэн. Худалдан авагчийн хүсэлтийн дагуу худалдагч холбогдох албан ёсны нэхэмжлэхийг нэн даруй бэлтгэж, үйлчлүүлэгчид илгээсэн.
Дараагийн өдөр нь үйлчлүүлэгч 50%-ийн урьдчилгаа төлбөрөө төлсний дараа манай компанийн үйлдвэрлэлийн шугам бүхэлдээ Алексийн захиалгат бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхээр бүрэн дүүрэн ажиллаж байгаа бөгөөд уг бүтээгдэхүүнийг 15 хоногийн дотор үйлдвэрлэх баталгаатай.
4. Үйлдвэрлэлийн мэдээллийг дагаж мөрдөх, шинэчлэх: Үйлдвэрлэлийн хэлтэст хэрэглэгчийн бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх явцад худалдагч нь үйлдвэрлэлийн хэлтсийн үйлдвэрлэлийн нөхцөл байдлын талаар 2 өдөр тутамд лавлаж, бүх үйл явцыг хянадаг. Үйлдвэрлэлийн хэлтэс материалын хомсдол, амралт, ложистик, тээврийн цаг хугацаа зэрэг үйлдвэрлэл, хүргэлтийн асуудалтай тулгарвал сунгах хугацаанд худалдагч даргатайгаа холбогдож, асуудлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэнэ.
5. Сав баглаа боодол ба тээвэрлэлт: Барьцаа төлбөрөө төлснөөс хойш 14 дэх өдөр худалдагч барааны үйлдвэрлэл дууссан гэж мэдэгдсэн бөгөөд үйлчлүүлэгч нийт үнийн дүнгийн үлдсэн 50%-ийг хоёр дахь өдөр нь төлсөн. Үлдэгдэл төлбөрийг төлсний дараа санхүүгийн баталгаа гарсны дараа худалдагч агуулахын ажилтнуудаар ачуулсан барааг савлах ажлыг зохион байгуулсан.
